Line Official Account

Ada Jalur baru periklanan yang sudah mulai dipakai oleh perusahaan yang ingin masuk ke zona cracking zone di media sosial, yaitu Official Account dari LINE, aplikasi chatting yang mulai populer di 2013 ini. Kebanyakan artis2 lo yang pakai, mereka selalu meng-update berita atau foto terbaru kepada orang yang mengikuti official mereka. Salahs atu perusahaan telekomunikasi yang sudah mulai melakukan cracking adalah XL pengkutnya 92.652. Notification akan otomatus muncul jika mereka ada update terbaru. Berikut tampilan2nya:

tunggu saja beberapa bulan berikutnya pasti akan banyak official account Line menjamur.

Kuliner : Warung Lamongan Jl. Perjuangan

Tidak ada plang nama yang mengatakan ini Warung Lamongan, tetapi warung makan ini terkenal dengan sebutan tersebut, karena pemilik dan pelayan2nya adalah orang Lamongan. Masakan sajiannya juga khas Lamongan.

Apa yang menjadi spesial dari warung ini ? hanya satu kalimat “Setiap saat ramenya amppunn tapi pasrah menunggu, mau datang jam berapapun, mesti ngantri” padahal karyawan ada 4 orang, dan mereka lumayan cepat melayaninya, tetapi orang datang terus, baik untuk makan ataupun bungkus.

Rasa enak, tidak perlu ditanya lagi ditanyakan, memang porsinya2 tidak terlalu banyak, misal pecel ayam, ptotongan ayam tidak terlalu besar. Menu yang tersedia bermacam:

Nasi Pecel, Soto ayam, pecel ayam, pecel lele, ayam bakar, dan istimewanya semua disajikan panas2 dari wajan gorengan.

Wanna try, feel the experience. “parkirannya mesti siap2 dipinggir jalan raya” ^_^

Saya Pelanggan vs Customer Service

Berharap dari urusan cepat selesai, berujung kecewa. Memang harus menyiapkan kondisi tidak sempurna jika berhubungan dengan customer service. Cepat2 ke bank multinasional, sebelum jam buka, antisipasi antrian yang banyak.

Kecewa pertama : harus menunggu 30 menit duduk diteras bank multinasional ini, telat buka sampai 30 menit dari jadwal, hhmm.. terlihat dari pintu kaca, mereka lagi serius briefing.

Kecewa kedua: saat sudah masuk, dan dipanggil oleh customer service, saya dihadapkan dengan ccs yang sambil melayani juga sibuk mengutak-ngatik HPnya, walaupun dilakukan dibawah meja.Entah ini CCS baru atau memang ada yang urgent di handset CCS tersebut.

Urusan selesai, next ke perusahaan pembiayaan, bermaksud tdk mau lama berurusan dengan cicilan kendaraan, maka hari ini saya putuskan untuk mengambil BPKB motor yang baru 3 bulan saya cicil. antrian dikursi pelanggan banyak ada 3 CCS yang melayani. CCS juga tidak sibuk2 amat, koq masih sempat2nya membicarakan sesuatu yang menurut saya tidak penting karena saya duduk dekat meja CCS dan sempat mendengar pembicaraan mereka. Heeuuhh

http://hot.yukbisnis.com/customer-service-buruk/

Customer service yang buruk tidak hanya membuat pelanggan Anda marah, namun dampak yang dihasilkan secara tidak langsung lebih besar daripada luapan emosi yang terjadi saat itu. Dari hasil riset Helpscout, terkuak data-data yang mencengangkan seperti:

• 86% pelanggan memutuskan hubungan bisnis karena mengalami perlakuan yang buruk dari customer service.
• Rata-rata pelanggan yang puas akan customer service suatu perusahaan akan bercerita ke 9 temannya. Sedangkan yang TIDAK PUAS akan bercerita ke 16 temannya. Hampir 2 KALI LIPAT. Waspadalah.
• 40% pelanggan mencari interaksi yang lebih baik dengan perusahaan melalui customer service, interaksi yang baik akan menghasilkan jumlah transaksi yang lebih besar per-pelanggan. Hal ini akan membantu meningkatkan keuntungan usaha.

KULINER : Baso Panghegar Jl. Perjuangan

Warung baso ini unik, berposisi di jl perjuangan depan kampus untag sudah puluhan tahun bertahan dengan konsep yang sama, keberadaannya tidak terpengaruh oleh munculnya warung-warung makan disekitar jl perjuangan ini. Padahal lumayan banyak yg mencoba membuka warung makan disini mengingat ini area kampus, Dan kos-an. Dan akhirnya warung2 itu tutup kemudian muncul warung baru Dan tutup lagi.
Bisa 3x, bahkan lebih saya Dan keluarga makan disini dalam seminggu, menu tidal Ada yg istimewa, mie ayam, baso, ayam bakar, nasi goreng, nasi rames. Harganya pun standard. 7rb untuk 1 mangkok baso.
Warung ini menyediakan meja kursi Dan lesehan. Hasil analisa saya kenapa warung baso panghegar ini tetap ramai Dan Berta an:
1. Dikelola turun temurun, sehingga pengelolaan warung hampir tidak jauh beda dg yg dulu, sehingga pelanggan kembali kesini untuk sekedar reuni mengingat masa lalu.
2. Saya kenal dengan pengelola yg sekarang, saya tahu bahan pembuatan basonya tidak macam2 atau aneh2 seperti banyak diberita tentang pembuatan baso. So itu yg buat sy lebih memilih makan baso disini.
3. Harga wajar, tidak murah Dan tidak mahal.
4. Jarak antar meja lesehan tidak terlalu dekat, bagi saya membuat nyaman untuk berdiskusi atau membicarakan sesuatu yang private dengan suami. Hampir setiap Kali kesini, meja2 lesehan penuh dg mahasiswa atau pelajar yg kelihatannya sebuah Tim kepanitiaan, lengkap dengan laptop Dan notes. Beberapa Kali diskusi keluarga besar suami berlangsung disini.
5. Ada charger disetiap pilar lesehan. Apa yg membuat tenang ibu2 yg habis menjemput anak sekolahnya, sembari makan siang disini, anaknya pun asik bermain dengan smartphone ibunya, tanpa ragu lowbat. Hanya dengan menambah Rp. 500.
Ini semua bisa jadi kenapa baso panghegar tetap bertahan.

Ber serabi di GOR BIMA

Favorit KK Roma, dan pasti ludes 2 biji. Kue Serabi. Salah satu kisahnya dengan Kue Serabi, di suatu Akhir Mei 2013, ditemani dengan truk favoritnya

Mencari Serabi:

Akhirnya Posko Serabi ketemu

KK Roma with Serabi

Beli Piahong untuk pasca operasi (Pien Tze Huang)

Semasa kaisar Shizong dinasti Ming, seorang tabib istana karena tidak puas pada pemerintahan tirani kaisarnya, melarikan diri meninggalkan ibukota membawa formula resep obat rahasia istana. Menetap sebagai pendeta di kota Zhang zhou, Fujian. Ia berpraktek menolong penduduk di sekitarnya. Dengan teknik khusus diraciknya formula resep obat rahasia istana menjadi obat Pien Tze Huang, yang mempunyai arti : dengan satu pien (tablet atau pil) dapat menghilangkan huang (peradangan).

Karena khasiatnya luar biasa obat itu tersebar luas, bahkan ke luar Tiongkok mengikuti para perantau; terutama ke Asia Tenggara. Pada saat perang Vietnam, tentara Amerika menjadikan Pien Tze Huang sebagai salah satu kebutuhan obat dalam perang di hutan belantara, karena menyadari manfaatnya dalam menyembuhkan luka tembak dan bacok, bisul dan gigitan ular, yang tidak berhasil diobati dengan antibiotika.

Sudah lama saya mendengar tentang khasiat piahong untuk penyembuhan pasca operasi. harganya mahal tetapi manjur untuk penyembuhan luka. Belum pernah lihat bentuk aslinya.

Baru kali ini saya bisa melihat langsung piahong diracik.

Ternyata seperti ini. Harga 800rb untuk 6 butir, diminum 3×1 selama 2 hari.

Berpuisiku di Hardiknas

Kalau mau diandaikan
Guru kuandai jadi matahari
Guru kuandai jadi bulan

Setengah hariku Ada di sekolah
Setengah hariku masih dengan buku sekolah
Setengah hatiku pun pernah di sekolah

Pagiku untuk sekolah
Maka kusarapan untuk sekolah
Ku lapar Dan ku makan siang karna dari sekolah

Ku perlu sekolah
Maka sekarang
Aku penting karna telah sekolah

“2 Mei 13, selamat Hardiknas”
Untuk semua guruku, yang dengan tulus mengajar murid2nya.